Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – DARK MONK
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Dark Monk. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a DARK MONK, operado por MONK POWER GROUP SPA. Dark Monk dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”).
Los siguientes Términos del Servicio describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Usted declara tener la mayoría de edad legal en Chile o contar con autorización para utilizar nuestros Servicios.
La información proporcionada debe ser veraz, actualizada y completa. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta.
SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Nuestros productos pueden presentar variaciones de color o apariencia según el dispositivo.
Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o descontinuar productos sin previo aviso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Toda orden es una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos.
Una vez confirmado, el pedido no podrá ser cancelado.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS
No somos responsables por retrasos atribuibles a terceros (courier).
El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de Dark Monk es propiedad de la marca y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
SECCIÓN 7 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio para fines ilegales, fraudulentos o que afecten a terceros o a la marca.
SECCIÓN 8 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los productos y servicios se entregan “tal cual”. No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dark Monk es una marca de edición limitada. Por la naturaleza de nuestros productos, aplicamos políticas estrictas:
Condiciones de cambio (10 días):
-
Producto sin uso
-
Etiquetas originales intactas
-
Sin olores, manchas ni desgaste
-
Con empaque original
Uso indebido:
No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas usadas, incluso una sola vez.
Incluye uso en eventos, sesiones, salidas o cualquier evidencia de uso.
Devoluciones de dinero:
No realizamos devoluciones por talla o preferencia.
Solo se ofrece cambio o crédito en tienda.
Productos defectuosos:
En caso de falla, se aplicará lo establecido en la Ley del Consumidor Chile.
Evaluación:
Toda devolución será inspeccionada. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes.
SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD
El uso del sitio está sujeto a nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
SECCIÓN 12 - LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
SECCIÓN 13 - CONTACTO
MONK POWER GROUP SPA
Dirección: Antonio Bellet 193, Oficina 302, Providencia, Santiago, Chile
Email: contacto@darkmonk.cl
Al realizar una compra en Dark Monk, usted acepta estos términos.